OVER ONS

Naam: Addictedwomen 
Bedrijfsvorm: Eenmanszaak
Contact: info@addictedwomen.be

Ondernemingsnummer: 1005160916
BTW-nummer:BE1005160916


ALGEMENE VOORWAARDEN

Op deze leuke online webshop bieden wij ieder zijn smaak. Houdt u het liever comfortabel in een leuk jogging pak of kiest u liever voor casual chic? Wij proberen u zoveel mogelijk verschillende kledingstijlen aan te bieden. Onze zaakvoerster is een echte shopaholic en is dus constant bezig met mode en nieuwe trends uit steden zoals Parijs en Milaan. Iedereen is welkom ongeacht stijl, leeftijd of maat. 

De kleding en accessoires webshop van addictedwomen, een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten online te kopen op hun webshop.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die worden geplaatst op de website (“klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via www.addictedwomen.be dient de opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden en daarmee akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden, met uitsluiting van alle overige voorwaarden. Aanvullende voorwaarden van de klant/opdrachtgever zijn uitgesloten, tenzij deze vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk door addictedwomen zijn aanvaard.

 

PRIJZEN

Alle prijzen zijn uitgedrukt in EURO en zijn altijd inclusief BTW en alle andere belastingen of heffingen die voor rekening van de klant zijn. Naast de getoonde prijzen zijn er altijd verzendkosten. Deze verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het grote van het product. De totaalprijs bestaat dus uit de prijs van de artikelen plus de verzendkosten. Meer informatie over deze verzendkosten vindt u op de "FAQ".
De opgegeven prijs heeft uitsluitend betrekking op de artikelen zoals in woorden omschreven. De bijgaande foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet bij de prijs inbegrepen zijn.

 

AANBIEDING

Ondanks dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorg zijn samengesteld, is het mogelijk dat de verstrekte informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet actueel is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden addictedwomen niet.
Addictedwomen is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelen verbintenis. Addictedwomen is in geen geval aansprakelijk in geval van kennelijke materiële fouten, typografische of drukfouten, indien de klant specifieke vragen heeft, bv. over maten, kleur, beschikbaarheid, levertijd of leveringswijze verzoeken wij de opdrachtgever vooraf contact met ons op te nemen via mail of Instagram.
Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde door worden aangepast of ingetrokken. Addictedwomen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van een product. Mocht onverhoopt een artikel, om welke reden dan ook, niet meer op voorraad zijn, dan krijgt u hiervan per e-mail bericht en krijgt u uw geld terug. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.


ONLINE AANKOPEN

U kunt producten bestellen door de gewenste producten aan uw winkelwagen toe te voegen. Vervolgens kunt u op uw winkelwagen klikken, waar u eventueel een kortingscode kunt invoeren. U ziet ook het totaal te betalen bedrag. Als alles klopt, kunt u klikken op "bestellen". Verder kunt u u factuur en persoonlijke gegevens toevoegen en een gewenste betaalmethode kiezen.

U heeft de keuze tussen:
-Bancontact
-Overschrijving
Deze betaalmethoden worden u aangeboden door Mollie. De betaling verloopt altijd via een beveiligd elektronisch platform. Als de betaling niet is voltooid, wordt de bestelling niet gemaakt en verzonden. Na het aangeven van uw gewenste betaalmethode kunt u uw bestelling plaatsen en wordt u doorgeleid naar een betaalportaal. Zodra de betaling is voltooid, is uw bestelling voltooid.


Addictedwomen is gerechtigd een bestelling te weigeren wegens een ernstige tekortkoming van de zijde van de opdrachtgever met betrekking tot bestellingen waarbij de opdrachtgever betrokken is.

 

LEVERING EN UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

Addictedwomen levert in België en Nederland
Bestellingen worden verzonden met BPOST of PostNL
Boven de 75 euro in België is er gratis verzending

Boven de 100 euro in Nederland is er gratis verzending 
Voor bestellingen onder de 75 euro zijn er extra verzendkosten per bestelling. Meer informatie over deze verzendkosten vindt u op de "FAQ".
De pakketten worden binnen 3 werkdagen verzonden, meestal verzendt addictedwomen ze de dag na ontvangst van de betaling. Wanneer de bestelling een pre-order is of een item uit de custos Collection kan de leverduur tussen de 1-2 weken duren. 
In België werkt Addictedwomen samen met  het bezorgbedrijf Bpost. Addictedwomen werkt samen met PostNL voor verzending naar Nederland. De leveringstermijn naar de Benelux zal meestal tussen de 2 en 4 werkdagen bedragen.Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders vermeld, worden de goederen binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling bij de klant geleverd.
Addictedwomen is niet aansprakelijk bij vertraging binnen de bezorging door de postkantoren (BPost of PostNL) of een vertraging veroorzaakt door uitzonderlijke onvoorziene redenen (sneeuw/corona).
Elke zichtbare beschadiging en / of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of enige andere tekortkoming in de levering dient de opdrachtgever onmiddellijk te melden.


RETOURVOORWAARDEN

De retourvoorwaarden zijn alleen van toepassing op klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online bij Addictedwomen gekocht hebben.
Klanten kunnen hun aankopen altijd binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelde producten retourneren. Indien ze binnen de 7 dagen na ontvangst een mailtje sturen naar info@addictedwomen.be.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant addictedwomen, door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bv. Schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte brengen van zijn beslissing om terugtrekken uit het contract. Om de herroepingstermijn na te leven, moet de klant zijn kennisgeving van uitoefening van het herroepingsrecht verzenden binnen de zeven dagen na ontvangst. 
De klant moet de goederen onmiddellijk, maar in elk geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij addictedwomen op de hoogte bracht van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen, terugsturen of overhandigen aan addictedwomen. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
De kosten voor het retourneren van de goederen zijn altijd voor uw rekening. De kosten bedragen € 5 voor mensen uit België en € 8 voor mensen uit Nederland. Deze kosten worden niet terugbetaald. Bij het ruilen van het product zijn ook de verzendkosten voor rekening van de klant. Addictedwomen behoudt zich het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als ze gedragen, vervuild of beschadigd zijn. Deze items worden teruggestuurd naar de zender. Er wordt contact met u opgenomen als een artikel niet in aanmerking komt voor retour. Het adres is Molenstraat 81 2200 Morkhoven, hier kan u naar retourneren. 

 

In het kort: 

  • Stuur binnen 7 dagen na ontvangst een mailtje naar info@addictedwomen.be om je retour te melden. (gebeurd dit niet binnen de zeven dagen dan nemen wij niets meer terug aan) 
  • Geef hier duidelijk aan welk kledingstuk + maat je wilt ruilen en/of je een andere maat / ander item of refund wenst. Als je een goedkeuring van ons krijgt mag je pas het pakje retouren.
  • Zodra wij het pakje ontvangen hebben en de goederen in goede staat zijn storten wij de refund terug op het rekeningnummer dat de initiële betaling voldaan heeft.
  • Ontvangen wij de retour buiten 14 dagen of wordt de retour niet eerst aan ons gemeld, kunnen wij deze niet accepteren en gaan wij niet over tot terugbetaling. Wij kunnen deze dan terug aan jou bezorgen (na betaling van €6,80 verzendkosten) 

BESCHADIGING PAKJES: Wij sturen zonder extra verzending een nieuwe naar jou op. Kleine schade (bijna niet zichtbaar) nemen wij niet aan als beschadiging.  Alle kleding word voor verzending goed nagekeken. We raden ook aan om juwelen uit te doen als je de kleding gaat passen, dit voorkomt scheuren. 

  • Juwelen, accessoires & zwemkledij worden omwille van hygiëne NIET geretourneerd. 
  • Voor een geldige retour dient de kleding ongedragen/ongewassen te zijn. Dit wil concreet zeggen dat de kaartjes/hangtags er nog moeten aanhangen en de kleding mag niet beschadigd zijn.
  • Items met make-up vlekken of parfumgeur worden niet retour genomen. 
  • Giftcards kunnen nooit geretourneerd worden

 

Voorwaarden:
Alle geprijsde artikelen worden geaccepteerd, met uitzondering van producten die in de sale zijn en sieraden (ivm hygiëne). Producten die in de uitverkoop zijn, worden niet terugbetaald (deze kunnen alleen omgeruild worden of vergoed worden met een kortingsbon).
Versleten, gedragen of gewassen artikelen worden niet geaccepteerd of terugbetaald.
U dient de artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Items die na deze 14 dagen worden ontvangen, worden niet geaccepteerd.
Artikelen dienen in originele staat te worden geretourneerd, inclusief prijskaartje of schoenendoos. Alleen artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle accessoires en factuur of aankoopbewijs kunnen worden geretourneerd.
Verzendkosten worden nooit terugbetaald.
Indien de opdrachtgever de overeenkomst annuleert, vergoedt addictedwomen de opdrachtgever alle tot dan toe ontvangen betalingen van de opdrachtgever, exclusief de standaard bezorgkosten, binnen maximaal 14 kalenderdagen nadat addictedwomen alle goederen heeft teruggekregen. De klant geen kosten in rekening worden gebracht voor een dergelijke terugbetaling.


KLANTENSERVICE

De klantendienst van addictedwomen is bereikbaar op telefoonnummer of per e-mail op info@addictedwomen.be. Eventuele klachten kunnen worden gericht aan dit nummer of email-adres.


WIJZIGING VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

Addictedwomen is te allen tijde gerechtigd deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen of aan te vullen. Prijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen, druk- of schrijffouten.


TOEPASSELIJK RECHT - GESCHILLEN

Het Belgische recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.
Bij juridische geschillen zijn de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd. De Consument kan ook contact opnemen met het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).